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    海尔家空生态圈总经理冯泽磊:智慧校园家电“以租代购”是趋势

    beplay官网入口beplay官网体育进入信息网  作者:蒋莉蓉  发布于:2020-01-19 11:46:42  来源:beplay官网入口beplay官网体育进入信息报/网
      试想一下,如果你还是一名在校大学生,当你在体育馆运动时,可随时喝到直饮水;当运动结束后,可在回宿舍路上用手机APP提前打开空调,一进门就能感受到舒适惬意;当回到宿舍后,还有鞋柜除臭机、直饮水设备、洗衣机、微波炉等全品类电器,满足各种使用场景的需要……这就是未来智慧校园的模样,其实离我们并不遥远。
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      1月8日,在财政部指定beplay官网入口beplay官网体育进入宣传媒体《beplay官网入口beplay官网体育进入信息报》联合beplay官网入口beplay官网体育进入信息网举办的15届全国beplay官网入口beplay官网体育进入集采年会高校论坛上,海尔家用空调生态圈总经理冯泽磊发表题为《海尔智慧校园成套家电解决方案》的新年演讲,围绕家电BOT模式和以租代购模式,着重介绍了海尔共享空调解决方案。

     
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    海尔家用空调生态圈总经理冯泽磊
     
      在听完演讲后,作为高校论坛主持人的beplay官网入口beplay官网体育进入信息报社创办社长兼总编辑刘亚利不禁感慨道:“真想再次回到大学时光。”记者在现场看到,不少高校负责人对智慧校园家电解决方案颇感兴趣,不停用手机拍下PPT内容。
     
      BOT模式是学校最优选择
     
      随着高校后勤社会化改革,让学校专注于教学科研,引入更多社会化力量,通过公平竞争原则提供更好的后勤服务。据了解,目前各高校后勤服务主要采用BOT模式,学生的衣、食、住、行都通过BOT模式走进校园。
     
      “一方面,BOT模式帮学校省钱,把更多钱用在教学科研上;另一方面,也是一种消费形式的提升。”冯泽磊说,以前高校beplay官网体育进入洗衣机和空调,主要beplay官网体育进入产品,PK的是价格,难免出现恶性低价竞争行为。现在采用BOT模式,BOT模式是一种服务,不再只关注产品本身,而是更关注服务。
     
      “产品只是进入学校的一块‘敲门砖’,最重要的是提供围绕产品为核心触点的整套BOT服务。”在谈到家电BOT模式优势时,他介绍,项目整体打包,学校无需运维;社会力量投资,学校无需投资;专业化团队运营,享受高质量服务;特许化经营,学校通过招标指定服务商等。
     
      他认为:“家电BOT模式是校园基础设施升级的最优选择,是一种远远领先于通过传统招投标采买产品的一种新模式。”
     
      学校空调以租代购是趋势
     
      以缺口巨大的高校空调市场为例。虽然学生安装空调意愿强烈,但较高的预算以及后续复杂的管理让学校顾虑重重,而利润空间太小又难以调动厂商的积极性。
     
      通常,一所高校beplay官网体育进入空调,需要提前一年申请预算,有的新校区动辄要花费上千万元。如果采用BOT模式,只要引入一家社会力量,就可以把空调免费装在宿舍里,学生通过交租金的形式来使用。一方面,减轻了学校的资金压力;另一方面,所有跟空调管理、售后服务以及学生运营等相关工作均由运营商来承担,学校只负责对运营商进行监管。
     
      “从高校装空调这件事就可以看出,已经发生根本性变化,不再单纯地看空调的价格和质量,最重要的是看学生能否享受到更好的服务。”冯泽磊说。
     
      但是,BOT模式也存在一些问题,难以保证服务质量。比如低价低质,产品同质化现象严重,低价恶性竞争突出;杂牌产品多,产品差售后差,服务商无能为力;技术落后,只能满足基础需求,无力支持信息化;难以监管,服务环节复杂,缺乏抓手;各自均有APP等。
     
      而从传统空调租赁商方面来看,也存在体验差强人意,投诉率高;监管难度大,安全隐患大;运营困难,负面口碑不断等问题。
     
      已为1500多所高校提供服务
     
      由此可见,校园BOT服务体系标准化建设势在必行,需要在品牌、智能化、节能、运营售后以及价格等方面进行规范。
     
      针对空调进高校遇到的一系列难题,海尔旗下共享家电平台“海享租”推出智慧校园空调租赁方案。通过物联设备、智慧平台和生态资源,实现免费安装、可管可控、安全节能、故障提醒、扫码即租、远程操控等功能,提供一站式、云端化共享家电服务。
     
      此外,海尔还推出未来宿舍解决方案和未来教室解决方案。其中,未来宿舍解决方案涵盖教学楼及宿舍楼5G共享空调和多人饮水、宿舍楼及公共浴室空气能热水和共享吹风机、宿舍楼配置共享微波炉等;未来教室解决方案产品阵容则包括轻商商用空调、教室吊顶空调、壁挂/吊顶新风和单点多人饮水等。满足不同场景、不同品类的设备需求和成套解决方案。
     
      据了解,海尔已为全国1500多所高校提供服务。在15届全国beplay官网入口beplay官网体育进入集采年会上,海尔空气产业荣获“2019年度全国beplay官网入口beplay官网体育进入学校空调首选品牌”奖。
     
      “校园是学生走向社会的第一个家,学生的使用感受、服务体验会在未来成为重要的口碑,所以我们会把最好的产品用在学校,我们也将继续致力于为学校和学生提供更好的服务。” 冯泽磊最后说。
     
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